Hausordnung und Geschäftsbestimmungen


ANKUNFT:

ab 10.00 und bis 24.00 Uhr
bei Ankunft in der Nacht, bitte vor 24.00 Uhr mit der Rezeption Kontakt aufnehmen


ABREISE

bis 10.00


KREDITKAREN

American Express, Visa, Mastercard. Dinner's, JCB, Bancomat


BESTÄTIGUNG UND ABSICHERUNG DER RESERVIERUNG

Einzelgäste müssen:

  • uns ihre Reservierung evtl auch nur telefonisch zukommen lassen, indem sie Telefonnummer und Ankunftszeit angeben;
  • Kreditkarte wird nicht verlangt.

Reservierungen ohne Kreditkarte sind bis 18.00 des Anreisetages gültig

Firmen oder Agenturen für Einzelkunden müssen:

  • uns ihre Reservierung per Fax oder E-Mail zukommen lassen;
  • mittels Kreditkarte gewährleistet werden, wenn nicht bei der Abreise bezahlt wird;
  • in die Benutzung der Kreditkarte einwilligen;

Reservierungen ohne Kreditkarte sind bis 18.00 Uhr des Anreisetages gültig.

Gruppen müssen:

  1. uns ihre Reservierung schriftlich per Fax oder E-Mail zukommen lassen;
  2. durch Kreditkarte gewährleistet sein;
  3. eine Anzahlung in der Höhe von 30% des Gesamtbetrages für den ganzen Aufenthalt leisten;
  4. Den Restbetrag für den ganzen Aufenthalt zwei Wochen vor der Ankunft einzahlen;
  5. in die Anwendung der Vertragsklauseln im Falle einer Annullierung einwilligen (Bestimmungen bei Annullierung);

BESTIMMUNGEN BEI ANNULLIERUNG VON EINZELPERSONEN

Annullierungen müssen bis 24 Uhr des Anreisetages gemacht werden, außer es wurden bei der Reservierung andere Vereinbarungen getroffen. Im Falle keiner oder verspäteter Mitteilung wird auf jeden Fall die erste Übernachtung verrechnet.


BESTIMMUNGEN BEI ANNULLIERUNG VON GRUPPENRESERVIERUNGEN

  1. Eventuelle Annullierungen müssen schriftlich (per E-Mail, Fax oder Post) getätigt werden.
  2. Für annullierte Reservierungen werden folgende Entschädigungen verlangt::
    • bei Annullierung bis 40 Tage vor Anreisetag verrechnen wir keine Entschädigung und die Anzahlung wird zurückerstattet.;
    • bei Annullierung zwischen 40 und 30 Tagen vor Anreisedatum wird die ganze Anzahlung zurückbehalten;
    • bei Annullierung zwischen 29 und 15 Tagen vor Anreisedatum wird die Anzahlung zurückbehalten und eine Entschädigung von 20% des Gesamtpreises des ganzen gebuchten Aufenthalts verrechnet;
    • bei Annullierung zwischen 14 und 0 Tagen vor Anreisedatum wird eine Entschädigung von 100% des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthalts verrechnet.
  3. Eventuelle Verkürzungen der Aufenthaltsdauer gelten als Annullierungen.
  4. m Falle von Nichterscheinen (no-show) oder verfrühter Abreise wird eine Entschädigung von 100% des ganzen Aufenthalts verrechnet.

SONDERPERISE / ERMÄßIGUNGEN

Alle Preise verstehen sich nett, sind nicht kumulierbar, und werden nach Verfügbarkeit und nur auf Anfrage angewendet.


BESONDERE ABMACHUNGEN UND TREUEKARTE (Fidelity Card):

Auf Anfrage treffen wir besondere Abmachungen mit Firmen Unsere Treuekarte (Fidelity-Card) wird nur an Privatpersonen ausgestellt.


RAUCHEN

in allen Bereichen innerhalb des Hotels ist das Rauchen verboten.
(Art. 51 des Gesetzes Nr. 3 vom 16.01.03 und der Verordnung 23.12.03).
Das Rauchen ist in Raucherzimmern erlaubt.


TIERE

Tiere sind in allen Bereichen erlaubt, ausgenommen am Schwimmbad und im Frühstückssaal.


GESETZ BETREFFEND ALKOHOLISCHE GETRÄNKE

Der Ausschank von alkoholischen Getränken in den Barlokalen mit öffentlichem Zugang wird um 23.00 Uhr eingestellt


Internet

Die Benutzung des Internetanschlusses ist nach vorheriger Vorweisung eines Personenausweises erlaubt (Gesetzesverordnung Nr. 155/05)


ZIMMER


UMGANG MIT PERSONENDATEN

siehe Gesetz zum Umgang mit Personendaten.


ANMELDUNG

Der Zutritt zu den Zimmern ist nur nach vorheriger Anmeldung am Empfang erlaubt. Jugendliche unter 18 Jahren müssen währen ihres Aufenthaltes von einem Elternteil begleitet werden.

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